نحن ملتزمون بتسليم طلباتكم بسرعة وأمان. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه.

معالجة الطلبات

• تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد التأكيد.
• سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

وقت الشحن

أوقات التسليم المقدرة:

• التوصيل داخل الدولة: 3-7 أيام عمل
• المناطق النائية: قد يستغرق التسليم وقتًا أطول قليلاً حسب الموقع.

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف خلال فترات التخفيضات، أو العطلات، أو بسبب تأخيرات شركات الشحن.

رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء.
• قد يتوفر الشحن المجاني على طلبات مختارة أو حملات ترويجية.

تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تحديثًا للتتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (إذا كان ذلك ممكنًا).

عنوان خاطئ

يرجى التأكد من أن معلومات الشحن الخاصة بك دقيقة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو حالات التسليم الفاشلة الناتجة عن عناوين غير صحيحة يقدمها العملاء.

الطلبات المتأخرة أو المفقودة

إذا تأخر طلبك أو لم تستلمه خلال وقت التسليم المقدر، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.